nextbike Slovakia s.r.o.
Obchodné meno: nextbike Slovakia s. r. o.
Sídlo: Legionárska 221/1, 010 01 Žilina
IČO: 57 571 171
Zápis: Zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 90958/L
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
Email: servis@nextbikeslovakia.com
Telefón: +421 258 419 032
Na účely týchto VOP:
1. Prevádzkovateľ umožňuje zákazníkovi krátkodobý prenájom bicyklov.
2. Zmluva je uzatvorená na diaľku prostredníctvom aplikácie.
3. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy.
1. Zákazníkom sa môže stať len osoba staršia ako 18 rokov.
2. Registrácia prebieha prostredníctvom aplikácie.
3. Podmienkou využívania služby je zadanie platnej platobnej karty.
4. Prevádzkovateľ je oprávnený účtovať registračný poplatok vo výške 2 €, ktorý môže byť použitý na úhradu služieb.
5. Zákazník je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje.
6. Každý zákazník môže mať len jeden účet.
1. Prenájom vzniká odomknutím bicykla prostredníctvom aplikácie.
2. Prenájom končí riadnym uzamknutím bicykla prostredníctvom zámku bicykla.
3. Maximálna dĺžka prenájmu je 24 hodín, pokiaľ Cenník nestanovuje inak.
4. Cena prenájmu sa riadi aktuálnym Cenníkom.
1. Zákazník je povinný používať bicykel v súlade s právnymi predpismi, bezpečne, zodpovedne a na účel osobnej prepravy.
2. Zakazuje sa najmä:
3. Zákazník zodpovedá za konanie osoby, ktorej umožní použitie bicykla.
1. Zákazník je povinný vrátiť bicykel na určenom stanovišti alebo v zóne, riadne uzamknutý a tak, aby neprekážal verejnému priestoru.
2. V prípade nesprávneho ukončenia prenájmu nesie zákazník plnú zodpovednosť.
1. Všetky platby prebiehajú bezhotovostne prostredníctvom platobnej karty.
2. Zákazník súhlasí s automatickým strhávaním poplatkov za prenájom, sankcií, náhrad škody a ďalších poplatkov podľa VOP a Cenníka.
3. V prípade neúspešnej platby je prevádzkovateľ oprávnený obmedziť účet alebo vymáhať pohľadávku.
1. Zákazník zodpovedá za všetky škody vzniknuté počas prenájmu (poškodenie, zničenie, strata, odcudzenie).
2. Zákazník je povinný uhradiť skutočnú výšku škody bez obmedzenia horného limitu.
3. Náhrada škody zahŕňa náklady na opravu, výmenu, logistické a administratívne náklady.
Prevádzkovateľ je oprávnený uložiť zmluvnú pokutu:
Uplatnením zmluvnej pokuty nie je dotknuté právo na náhradu škody v plnej výške.
1. Zákazník môže uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu, námietky voči účtovaniu do 14 dní.
2. Reklamácie sa podávajú na e-mail: servis@nextbikeslovakia.com.
3. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.
1. Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia.
2. Zákazník súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty. Po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie zaniká.
Zmluvu je možné ukončiť výpoveďou, deaktiváciou účtu alebo zo strany prevádzkovateľa pri porušení VOP.
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom: ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV dostupným na www.nextbikeslovakia.com.
Ak zákazník nie je spokojný s vybavením reklamácie, má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak prevádzkovateľ neodpovie do 30 dní, zákazník môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu.
1. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto VOP. Aktuálne znenie je vždy na webovej stránke.
Nadnárodný partner
PARTNERI
